Tutvuge Instagrami taga olevate naistega

Kui olete midagi sellist nagu meie, kulutate iga päev liiga palju aega Instagramis kerimiseks, meeldimiseks, koputamiseks ja võib-olla isegi postitamiseks. Jälgite sõpru, kaastöötajaid, pereliikmeid ja oma lemmikblogijaid, kaubamärke ja kuulsusi. Aga kui palju teate inimestest, kes rakenduse teie ekraanil ellu äratavad?

Suundusime San Franciscosse, et vestelda mõne naisega, kes veedavad oma päeva muutuste ja kasvu teerajajana meie lemmik sotsiaalmeedia platvorm . Alustades selliste funktsioonide loomisest nagu bumerang kuni kaasatuse võitlemise ja valimiste kaitsmiseni, ei saa need naised midagi teha. Loe edasi, et saada rohkem teada nende igapäevaste töökohtade puudustest, mis viisid nad Instagrami, karjäärieesmärkideni ja kuidas ka sina saad Instagrami tööle asuda.



Susan Buckner Rose, tooteturundusdirektor

Instagrami tooteturundusdirektorina, kuidas teete ettevõtetega koostööd, et aidata neil platvormist maksimumi võtta?

Tooteturunduses veedame palju aega ettevõtete, loojate ja inimestega, kes kasutavad meie tooteid, et mõista, mis hästi läheb ja kuidas saaksime end parandada ning millised lüngad on endiselt olemas. Kasutame seda tagasisidet oma tootestrateegia kujundamiseks, et lahendada need väljakutsed ja avada uusi võimalusi. Samuti vastutame ettevõtete harimise eest, kuidas Instagramis kõige edukam olla. Ettevõtete (eriti väikeettevõtete) jaoks võib olla tõeliselt segane navigeerida kõigis saadaolevates platvormides ja lahendustes, nii et minu ülesandeks on tagada, et saaksime anda ettevõtetele lihtsat ja asjakohast nõu, kui neil seda vaja on.

Mis on mõned väljakutsed, millega ettevõtted Instagrami osas silmitsi seisavad, ja kuidas töötab Instagram nende probleemide leevendamiseks?

Inimestele meeldib Instagramis oma huvisid avastada - olgu selleks toit, kunst, mood, muusika, autod. See on osa sellest, mis muudab Instagrami nii eriliseks. Inimesed avastavad need huvid Instagramis sageli miljonite kaubamärkide kaudu. Üks väljakutse, millega need ettevõtted silmitsi seisavad, on aidata inimestel kiiresti ja hõlpsalt pakutavate toodete kohta rohkem teada saada ja potentsiaalselt osta. Töötame selle hõõrdumise ja pettumuse eemaldamise nimel. Ettevõtted saavad nüüd oma postitused toodete märgistamise abil ostetavaks muuta ja USA tarbijad saavad toodet osta isegi otse Instagramist. Soovime muuta inimestele võimalikult meeldivate toodete ostmise võimalikult mugavaks ja turvaliseks, mis omakorda aitab ettevõtetel kasvatada uusi ja olemasolevaid kliente.

Kuidas näeb välja ettevõtte tulevik Instagramis?

Instagram aitab miljonitel ettevõtetel ja loojatel elatist teenida, võimaldades neile juurdepääsu vaatajaskondadele, mida varem ei pruuginud olla.Instagram on edukas ainult siis, kui Instagrami kasutavad inimesed on edukad, nii et tulevikus jätkame võimaluste leidmist igas vormis ja suuruses ettevõtete ning loojate toetamiseks. Üks näide on selliste uute hariduskanalite loomine nagu @creator konto, mis jagab näpunäiteid, nippe ja lavatagust juurdepääsu alustavatele loojatele, kes soovivad Instagrami jaoks hämmastavat sisu luua. Teine näide on investeerimine lihtsamatesse, sujuvatesse lahendustesse, et ettevõtted saaksid väärtust leida, sealhulgas lasta inimestel sisseoste teha otse Instagramis, kui nad ostavad, või lasta väikeettevõtetel Instagramis hõlpsalt reklaamikampaaniaid korraldada. Pärast viit aastat Instagramis näen endiselt nii palju kasutamata võimalust ehitada inimestele, loojatele ja ettevõtetele veelgi paremaid lahendusi.

Kuidas töötada äristrateegia määramiseks selliste funktsioonide jaoks nagu Boomerang, Instagrami filtrid ja palju muud?

Alustame alati oma kogukonna kuulamisest. Spetsiaalselt IGTV jaoks kuulsime, et inimesed tahavad armastatud loojatele lähemale jõuda, kuid neil polnud võimalust Instagramis pikki videoid vaadata. Loojate jaoks tundsid nad end ka piiratuna ja soovisid suuremat paindlikkust oma lugude rääkimiseks ja oma jälgijatega mõtestatud ühendamiseks. Kombineerisime need teadmised Instagrami lihtsuse ja käsitöö väärtustega, et ehitada tõeliselt mobiilne ja looja esimene videotoode. Järgime sama protsessi kõigi oma uute ja olemasolevate funktsioonidega.

Mida soovitate inimesele, kelle unistuste töö Instagramis töötab?

Instagramis töötamiseks pole küpsiste lõikurite valemit. Soovime inimesi, kellel on igasugune taust ja kogemused, sest mida rohkem peegeldame oma üle miljardi inimese ülemaailmset kogukonda, seda paremini suudame neile suurepäraseid tooteid ehitada. Otsime inimesi, kes on huvitatud raskete probleemide lahendamisest loominguliste lahendustega, kuna tavaliselt pole meie jaoks hästi sillutatud rada. Ehkki Instagramis liiguvad asjad kiiresti, on see koostööle toetav keskkond ja kõige edukamad on inimesed, kes seavad endast ettevõtte või meeskonna parimad huvid.

Pamela Chen, endine loovjuht

Pamela Chen on sabbatil Instagramist, kus ta oli viimati loovjuht. Praegu on ta osa ametisseastumisest Stanfordi ülikooli inimkeskse tehisintellekti instituudis ja John S. Knighti ajakirjandusprogrammis.

Kuidas arvestasite, kuidas Instagrami töötajad peaksid ruumi kasutama? Milline oli inspiratsiooni- või mõtteprotsess selle taga, et Instagrami kontorid näeksid välja ja tunduksid, nagu kasutaksid rakendust?

Kavandasime kõik Instagrami ruumid loovuse inspireerimiseks. Sellel üldisel kontseptsioonil on kogu kontoris mitu vormi: tööruumides on kujundus minimaalne, särav ja avar, puhaste joontega. Ühiskasutatavates ruumides näitavad kunst ja eritellitavad esemed meie pühendumust disainile, oma kultuuri ja ellu äratatud väärtusi. Võite hakata nägema, kuidas need samad sõnad võivad rakendust ennast kirjeldada.

Ja loomulikult kujundame pidevalt uusi algupäraseid keskkondi (näiteks pilvetuba või kerget metsa), et nii töötajaid kui külastajaid üllatada ja rõõmustada. Siin sisu loomiseks pole vaja kasutusjuhendit!

kuidas piltidel täiuslik välja näha

Mis on projekt, mille kallal olete Instagramis viie aasta jooksul töötanud ja mille üle olete kõige uhkem?

See on tõesti raske küsimus! Ainult ühte on võimatu valida. Võib-olla oli üks kõige üllatavam aeg, kui minu meeskond valmistas paavst Franciscusele fotoraamatu, mis aitas teda platvormile tutvustada. Kureerisime kümme fotograafi 10 pilti kogu maailmast, mis dokumenteerisid alaesindatud globaalseid kogukondi, ja kujundasime ühe neist käsitsi köidetud väljaande. Kusagil veebis on pilt paavstist, kes seda vaatab. Tänases põgususe ja mastaabimaailmas paljastas just see vaikne, ainsushetk fotograafia jõu kujundada inimeste arusaamu maailmast.

Olete Instagramis olnud pikka aega. Kuidas on ettevõte (ja teie sealsed kogemused) aja jooksul arenenud?

Kui ma liitusin 5,5 aastat tagasi, oli seal vähem kui 100 töötajat ja Instagram polnud veel kodune nimi. Olen nii tänulik, et mul on olnud võimalus aidata seda maailma üles ehitada sellest ajast peale. Ma arvan, et meeskonnas osalemisel on midagi väga erilist, mis on nii lühikese aja jooksul näinud nii olulist kultuurilist mõju. Kevin Systrom ja Mike Krieger ütlesid sageli: need on vanad head ajad. ' Ma hindan neid sõnu ja nende taga peituvat tähendust.

Olite varem @instagram Instagrami konto taga. Milline see kogemus oli ja kuidas sai kontoülekande jälgimise käigus õpitu sellest, kuidas te oma tööd praegu teete?

Jah, see on tõsi. Instagrami Instagrami konto haldamine oli väga meta! Minu esimene roll Instagramis 2014. aastal oli @ instagrami strateegia kujundamine, ilme ja tunnetus ning meeskonna ülesehitamine, kes selle sisu igapäevaselt arendaks.

Valisime toimetusliku lähenemisviisi, tutvustades rakenduse abil reaalsete kontode loomingulistel ja elumuutvatel viisidel.Vahekaarti Avastage polnud veel leiutatud, nii et @instagram'i konto eesmärk oli viia teid küülikuaugust alla, et avastada kontosid, mille olemasolust te ei teadnud, kuid tõenäoliselt tahaksite seda järgida.See on unistuste töö, et valgustada inimesi kogu maailmas, kes neid tugevaid huvipõhiseid kogukondi loovad.

kas ma olen oma sõpradest üle kasvanud

Ma õppisin nii palju loomingulise meeskonna juhtimisest läbi ajalooliste tootemuudatuste, sealhulgas rakenduse esimese kaubamärgi muutmise ja lugude käivitamise 2016. aastal. Ma tean, et tahan jätkata mitmekesise perspektiiviga meeskondade ja projektide loomist, ilma milleta me ei saaks aru tegelikust laiusest ja sügavus kummalistest ja ilusatest maailmadest Instagramis ja elus.

nagu gradient instagrami logos, on ka San Francisco peakorteri põrandatel erinevad värvid ja teemad

Christine Choi, tootedisainer

Olete töötanud Instagrami mõnede populaarsemate funktsioonide, lugude ja Boomerangi kallal. Mis oli nende funktsioonide arendamise mõtteprotsess? Kuidas need tekkisid?

Mõlemal tunnusel oli protsess üsna erinev.

Boomerang algas minu sisemise Hackathoni projektina ja mul polnud ausalt aimugi, et sellest saab üks meie populaarsemaid loomingulisi tööriistu. Igal aastal korraldavad Instagram ja Facebook kolmepäevase Hackathoni, kus soovitatakse teil kujundada ja ehitada kõik funktsioonid, millest olete unistanud. Meie Boomerangi kontseptsioon ei olnud midagi hullu: lühike, silmadega video, mis muudab igapäevaste hetkede jagamise lõbusaks ja rõhuvabaks. Kuid see oli lihtne ja inimesed said seda. Tegelikult võtsid selle Kevin Systrom ja Mark Zuckerberg nii hästi vastu, et kui nad seda nägid, kutsuti meid üles looma ametlik meeskond Boomerangi ehitamiseks ja käivitamiseks eraldi rakendusena. Olime väike meeskond ja töötasime nagu idufirma Instagramis. Mäletan siiani, et pidime esitama Appstore'i ekraanipildid, kuid meil ei olnud suurepärast näidet, mida kasutada, nii et tulistasime minu tootehalduriga Boomerangi, kus ma puhusin kontoris mullikummi ja lõpuks kasutasime seda. Mu ema näitab seda ikka kõigile.

Lood läks traditsioonilisemat teed. Uuringute ja vaatluste põhjal saime teada, et Instagram hakkas muutuma rohkem kureeritud sisuks ja vähem igapäevasteks hetkedeks, mis viivad teid lähedasematele inimestele, seega otsustasime jagada jagamist taas mugavamaks. Paljude disaini korduste, prototüüpide ja uuringutega jõudsime nende lugude juurde, mida näete täna Instagramis. On lahe näha, kuidas paljud rakendused on ka seda vormingut kasutusele võtnud.

Ma hindan väga tööd sellises kohas nagu Instagram, kus on piisavalt struktuuri paika pandud, jättes samas ruumi ka sellistele võimalustele nagu Hackathons.

Rääkige meile oma lemmikfunktsioonist, mille väljatöötamisel teil oli abi.

Funktsioon, mille väljatöötamist olen hiljuti nautinud, on meie interaktiivsed jutukleebised (koos Allisega!). Need on küsitlused, küsimused ja vastused ning viktoriinid, mis aitavad teil lugude publikuga suhelda.

Uskuge või mitte, aga see kontseptsioon tuli ka Hackathonilt. Ma arvasin, et oleks tore, kui oleks võimalus oma sõpradelt arvamusi hankida ja küsida näiteks 'kas ma peaksin ostma kinga A või B?' (milleks inimesed juba lugusid kasutasid). Nii kujundasin just selleks küsitluskleebise.

Tänu enneolematule populaarsusele turule toomise ajal asutasime taas meeskonna, kes keskendus interaktiivsusele ja käivitas selliseid funktsioone nagu küsimused, viktoriin, loendur ja liugur. See on võimaldanud inimestel oma jälgijatega ühendust võtta kergekaalulisena, ilma surveta, mida varem ei saanud lihtsalt teha.

Kuidas teeb Instagram kindlaks, millal on aeg uusi funktsioone tutvustada, ja kuidas neid funktsioone valida ja kujundada?

Otsime alati võimalusi toote täiustamiseks.

Kui soovite üksikasju teada saada, keskendub iga tootemeeskond iga kuue kuu tagant lahendamisele kuuluvale kasutajaprobleemile - näiteks 'aitab inimestel Instagramis turvalisemalt tunda'. Seejärel teeme üheks nädalaks disainisprindi, kus pakume välja kõik võimalikud lahendused selle probleemi lahendamiseks ja kitsendame paari peamist kontseptsiooni, mida tasub järgida selle põhjal, kui mõjusaks see meie arvates kujuneb. Pärast seda on vaja palju kujundada, prototüüpe luua, meeskonnalt ja kasutajatelt tagasisidet saada, inseneridega koostööd teha, korrigeerida ja korrata. Kui oleme funktsiooniga rahul ja vigu pole, käivitame ja tähistame!

Kuid see ei lõpe sellega. Pärast turule toomist kogume andmeid ja uuringuid funktsiooni toimimise kohta ning seejärel teeme toote täiustamiseks muudatusi. See on pidev koostööprotsess.

Milliseid väljakutseid pidid ületama selliste funktsioonide väljatöötamisel nagu Boomerang?

Sellise projektiga nagu Boomerang tuleb palju otsuseid teie sisikonnast ja intuitsioonist. Väljakutse on see, kui meeskonnakaaslastel on erinevad arvamused selle kohta, mis kõige paremini tundub, ja pole õiget vastust. Üks asi, milles minu meeskond eriarvamusele jäi, oli see, kas Boomerangide kiiruse, pikkuse ja tsükli stiili muutmiseks on vaja lisaseadeid. Tootearenduse käigus tekkivate erimeelsuste korral olen leidnud, et see aitab prototüüpida kõiki versioone, jagada oma seisukohta kõige paremini ja koguda palju tagasisidet oma oletuste vaidlustamiseks. Boomerangiga soovisime, et see kogemus oleks kerge ja lõbus - see ei olnud mõeldud Photoshopiks. Niisiis järgisime lõpuks Instagrami peamist põhimõtet: 'kõigepealt tehke lihtne asi' ja eemaldasime kõik juhtnupud (kuid lisasime salajasete seadete menüü meie energiatarbijatele, kes seda leiavad ... puudutage neli korda nelja sõrmega!).

Olite seotud ka Facebooki uudistevoo funktsioonide loomisega (enne Instagramiga liitumist). Kuidas see kogemus aitas teil valmistuda töötama mõnede peamiste funktsioonide kallal, nagu Boomerang ja Instagrami lood?

Facebookis õppisin skaala järgi kujundama. Üle kahe miljardi inimese kogukonnaga on oluline mõelda kõikidele erinevatele kasutamisjuhtudele: kõigil pole uusimat iPhone'i või piiramatut teavet, kuid kõik väärivad suurepäraseid kogemusi. Õppisin välja töötama lahenduse, mis ei puruneks suurel osal meie kasutajatest täielikult, ilma et peaks ohverdama disaini kvaliteeti - õrna tasakaalu.


Mäletan, et liitusin uudistevoo meeskonnaga ja töötasin oma esimese funktsiooniga, mis näitas seotud artikleid pärast seda, kui olete oma voost ühe lugenud. Mängisin ringi uhkete animatsioonidega, mis lükkasid artikli pisipildid sisse, enne kui sain teada, et see pikendab madalamates seadmetes olevate inimeste laadimisaega märkimisväärselt. Niisiis asendasin animatsioonid sama elegantse tuhmumisega. Selliseid näiteid, mida õppisin kogemuste kaudu, on palju ja see andis mulle hea ülevaate piirangutest, millega peame töötama.

Ma arvan, et paljud inimesed ei saa aru, kui tahtlik on iga piksel ekraanil, kuid see on selles. Kui see on hästi kujundatud, ei peaks te arvama, et see peaks olema muul viisil.

Kim Garcia, programmi juht, kogukonna labor

Suur osa teie tööst on lahti mõtestada ja mõista, kuidas inimesed suhestuvad platvormil kõige rohkem meeldivate asjadega ning kuidas see siis kultuuri üldisemalt mõjutab. See on suur töö! Kuidas võtta, mis võib tunduda individuaalsemate andmete või eelistustena, ja seejärel suumida, et mõista asjade kultuurilist külge?

Suur töö on alahindamine. Reaalsus on see, et kultuuris toimuva mõistmiseks meie platvormil ja väljaspool on vaja küla. Meie töö ühenduse laboris on tõesti kunsti ja teaduse segu. Alustame uurimist selliste tööriistade abil nagu masinõpe, et aidata leida kontosid, mis haaravad vastavate huvikogukondade zeitgeisti. See annab üldise raamistiku mõistmiseks, mida inimesed platvormil armastavad (põhimõtteliselt, mis on kuum, mis mitte). See tähendab, et andmed viivad teid ainult nii kaugele ja see on meie uudishimu tundmatu ees, kust maagiat lahti pakkima hakkame - see on kunst. Vaadates väljakujunenud ja tekkivaid huviringkondi, hakkab minu meeskond käitumises olevaid teemasid analüüsima ja kriitiliselt lahti pakkima, mida need tähendavad ja mis mõjutavad käitumist looja või sisu tasandil. Sealt edasi töötame väljaspool Instagrami toimuvate elementide lahkamiseks ja uurimiseks, et mõista, mis konkreetset käitumist ajendab. Kuid meie töö ei peatu sellega, me teeme tihedat koostööd ka teiste meeskondadega, kes aitavad meie andmeid, vaatlusi ja signaale kinnitada reaalse tagasiside ja uuringutega - ma ütlesin teile, selleks on vaja küla!

Kas te pole tavaliselt üllatunud, kui asjad jõuavad kiiresti Instagramis viirusesse? Või haaravad asjad teid kõiki ikkagi ebakindlalt?

Üldiselt hakkate viirusliku sisu puhul märkama teemasid - mõned neist teemadest on väljakutse variatsioon, meemid, humoorikad Interneti-videod, naljakad loomad, uskumatud spordiüritused, meeldejäävad telesaate klipid, saate idee. Kuid siis on teil mõnikord muna, mis tõuseb, ja teil on hetk SMH ja naerate ise, kui inimesed küsivad, miks muna nii viiruslikuks muutus. Päeva lõpuks pole mõnel asjal mingit selgitust. Niisiis, et vastata teie küsimusele: jah, maailm leiab alati viisi, kuidas teid ebakindlalt tabada, isegi kui te seda kõige vähem ootate.

Kuidas mõjutab see, mida te igapäevaselt teete, seda, kuidas inimesed platvormi endaga kasutavad ja sellega suhestuvad?

Kogukonna labori töö aitab hoida vahekaarti Avastage värskena ning inspiratsiooni ja rahulikkuse allikat. Kuid oleme ka endiselt õppimise ja mõistmise faasis. Soovime anda inimestele täieliku Instagrami kogemuse - sellise, mis laiendab nende silmaringi ja inspireerib neid. Praegu püüame meie tööga paremini toime tulla inimeste praeguse olukorraga, et saaksime paremini mõista võimalusi inimeste kogemusi tulevikus parandada.

Suur osa teie tööst on märgata, kuidas inimesed rakendust kasutavad, et see neile sobiks. Kuidas see tähendab uute funktsioonide kasutuselevõttu?

Instagramis on osa meie eetosest 'näita, ära räägi'. Toodete ehitamisel on meil üldiselt aimu, millist probleemi proovime lahendada, kuid alles siis, kui oleme selle oma kasutajate kätte andnud, teame, kas oleme saavutanud märgi. Meie meeskonnal on oluline roll inimeste tuvastamisel, kes kasutavad meie tooteid uutel ja ainulaadsetel viisidel, et saaksime illustreerida, kuidas uus toode või funktsioon töötab palju loomulikumal ja reaalsemal viisil.

on suurus 10 pluss suurus

Mis ootab teid ja kogukonna labori meeskonda ees?

Oleme viimased paar aastat uurinud huviringkondi, nendes kogukondades eksisteerivaid loojaid ja nende toodetud sisu tüüpe - kuid see ei piirdu sellega. Reaalsus on see, et kui vaatate suundumusi ja kultuuri, on kõik remiks ja evolutsioon millestki, mis oli juba olemas. Tulevikku vaadates tahame seda ‘kõik on remiksi’ kontseptsiooni veelgi laiendada ja sukelduda sügavamale arusaamisele kultuurilembusest, suundumustest ja sellest, kuidas inimesed ennast väljaspool Instagrami väljendavad. Mida see teie jaoks tähendab? Peate ootama ja vaatama.

konverentsisaal Instagrami peakorteris San Franciscos

Soovime anda inimestele täieliku Instagrami kogemuse - sellise, mis laiendab nende silmaringi ja inspireerib neid.

Divya Kunapuli, tooteturunduse juht, heaolu

Aitasite käivitada Instagrami kodanikuaktiivsuse funktsiooni enne 2018. aasta keskpaiku. Milline see kogemus oli? Kuidas sündis otsus midagi valimisteks ära teha? Kui kaugele ette hakkas meeskond sellega tegelema jne?

Edendades kodanikuaktiivsust USA valimisõiguslike valijate seas, suurendame valijate osalust, mis ainult tugevdab meie riigi demokraatlikke põhimõtteid. Ettevõttena oli - ja on jätkuvalt - oluline aidata meie kogukonna registreerimisel hääletada ja valimistele pääseda. See oli tohutu ristfunktsionaalne jõupingutus, mis hõlmas meeskondi ja kestis kuid. Oli üsna erakordne näha ajaloolist valimisaktiivsust 2018. aastal ja teada, et panustasime sellesse väikesesse ossa.

Samuti aitasite käivitada Instagrami annetuskleebise. Miks otsustas Instagram selle funktsiooni käivitada ja millist mõju on see seni teinud?

Iga päev näeme, kuidas meie kogukond kasutab Instagrami sisukate põhjuste toetamiseks. Annetuskleebis aitab teil mitte ainult teadvustada teid huvitavaid põhjuseid, vaid julgustab ka teie sõpru ja jälgijaid liituma, suurendades teie mõju. Olen kogunud raha mitmete mittetulundusühingute jaoks, kelle vastu olen viimastel kuudel sügavalt kirglik olnud, ja sõprade korjandustele annetades avastanud uusi mittetulundusühinguid. See on üks neist erakordsetest orgaanilistest käitumistest platvormil, mida oleme suutnud hõlbustada ja aidata võimendada kogu maailmas.

Kas teil on enne 2020. aasta presidendivalimisi plaanis korraldada täiendavaid kodanikuaktiivsuse kampaaniaid?

Valimiste kaitsmine on meie üks prioriteete. Oleme teinud olulisi muudatusi, sealhulgas ulatuslikke investeeringuid nii inimestesse kui ka tehnoloogiasse. Peagi on meil veel teada anda.

Kuidas määrab Instagram kindlaks, milliseid projekte heaolu funktsioonide osas jätkata?

Instagrami missiooniks on ühendada teid inimeste ja asjadega, mida armastate - kuid see töötab ainult siis, kui tunnete end Instagramis end väljendades mugavalt. Kogu ettevõttes on meie suurim prioriteet meie kogukonna heaolu. On mitmeid valdkondi, millele oleme hüper keskendunud, ja laiendame seda nii Instagrami kui ka meie kogukonna arenedes. See töö ei lõpe mõne kuu või isegi mõne aasta pärast. Näiteks on kiusamise vältimine Instagramis pikaajaline tegevus, mis nõuab, et me investeeriksime pidevalt selle probleemi paremasse mõistmisse ja lahendamisse.

Millise projekti üle olete seni töötanud, mille üle olete kõige uhkem ja miks?

Enne Instagrami veetsin kogu oma professionaalse karjääri poliitika, sotsiaalse hüve ja tehnoloogia ristumiskohas Washington DC-s. See kogemus aitas minu lähenemisviisist Instagramis igapäevaselt tehtavale tööle läheneda. Kodanikuaktiivsuse ja heategevusliku tegevuse kaudu töötamine on põnev, kuid olen sama uhke töö üle, mida me veebikiusamise vastu võitleme. Võtame pühendumust juhtida tööstust võrgukiusamise vastases võitluses väga tõsiselt. Meie lähenemine on olnud uue tehnoloogia sarnase väljatöötamine Piirata - ja kiusamise vastu võitlemiseks mõeldud loomingulised kampaaniad, mille aluseks on sügav arusaam sellest, kuidas inimesed üksteist kiusavad ja kuidas nad Instagramis kiusamisele reageerivad. Mul on hea meel eesoleva töö ja meie pikaajalise pühendumuse nimel.

instagrami kerge mets interaktiivne kunstiinstallatsioon

Joy Ofodu, bränditurunduse koordinaator

Suur osa teie tööst on olla teismeliste kasutajate hääl. Millised on teie lemmikosad selles ja milliseid väljakutseid te teismeliste jaoks rääkima hakkate?

Minu lemmikosa Instagrami teismeliste kasutajate häälekandmises on ajurünnakul ja turunduskampaaniate ülevaatamisel elada mängulises, nooruslikus mõtteviisis. Õnneks ei pea ma teismeliste eest võitlema - nad on meie ettevõttes kesksel kohal, kui nad kasutavad ja pärivad kõik, mis meie ehitame. Minu jaoks on suurimaks väljakutseks meeles pidada tegutsemist ebakindlate trendide asemel teismeliste teadmistel ja võimalustel.

Mida olete õppinud teismeliste (ja nende põlvkonna) kohta Instagramis veedetud aja jooksul?

Olen teada saanud, et teismelised on kultuuri tõukejõud - nad on tulekahju alustajad, mitte vastajad. Nende lauale kutsumine kampaaniate ja otsuste teavitamiseks on meid ettevõttena tõesti aidanud.

Mida peaksid inimesed teie arvates toetaval töökohal otsima?

Toetava töökoha märke võib leida nii poliitikast, mis võimaldab paindlikkust ja tunnistab meie inimlikku nõrkust (mõnikord on see nii lihtne kui haiguspäevad ja aeg kaugtööd teha), kui ka ressursse, mis soodustavad intellektuaalset uudishimu, heaolu ja mängimist (täiskasvanutele on VAJA mängida). Lõpuks on oluline omada sisemisi juhiseid, mis julgustavad töötajaid häälekalt tähistama ja looma kogukonda oma identiteedi, sealhulgas rassi, soo, võimete jms ümber.

Kuidas aitab kogukonna kaasamine seda, mida te igapäevaselt tööl teete?

Minu missioon anda tüdrukutele ja alaesindatud kogukondadele volitused, nii et see on juurdunud kõigesse, mida ma teen. Õnneks on minu ja teiste Instagrami töötajate jaoks loomulik, et räägime selgesõnaliselt kaasamisest ja sellest, kuidas meie kampaaniad või tooted kogukonnale kasu toovad. Kui me ei suuda selgitada, kuidas meie jõupingutused on IG kogukonnale kasulikud, ei saa me projekti alustada.

Mis on teie suurim tööga seotud eesmärk aastaks 2020?

Eelmisel aastal keskendusin sellele, et oleksin töökohal avatud võimalustele ja muutuksin mentorluse jaoks võimalikult vormitavaks. Aastal 2020 võtan eesmärgiks võtta õpitut ja viia kõik projektid suurepäraselt ellu. Minu jaoks tähendab see ambitsioonikamate teadvustamisvõimaluste kasutamist, protsessikesksust ja eelkõige oma tervise eest hoolitsemist, et saaksin endast parima tööle tuua.

Lauren A. Rodwell, globaalne bränditurundusjuht

Kuidas aidata Instagramis kogukonda luua (või aidata inimestel oma koht leida)?

Veendudes, et mitmekesisus on IG turundusvarades sügavalt esindatud. Olen kindel ka selles, et kõigil meie sisekoosolekutel laual viibijatel on hääl, mida kuuldakse, arvestatakse ja austatakse.

Kuidas aitab see, mida teete iga päev, inimestel platvormil paremini väljendada?

Ma hoolitsen selle eest, et meie kogukond näeks ennast platvormil. Minu esimene prioriteet on mitmekesise vaatenurga tõstmine IG-s toimuvale. Püüame vältida selliste toodete või Instagrami esinduse väljaandmist, kus keegi võib end tõrjutuna tunda.

Osa teie tööst on jälgida juhiseid, kuidas Instagrami meedias esile tuua. Milline oli selliste suuniste väljatöötamise protsess, nagu kaubamärgi jaoks nii suur ja tuntud kui Instagram?

Pöörame tähelepanu kõigepealt Instagrami kasutavatele inimestele ja mitte ainult viljakatele kasutajatele, vaid ka tavalistele kasutajatele. Meie juhised on loodud selleks, et inimesed saaksid Instagramis tähistada seda, mida inimesed teevad. Nagu toode, on ka Instagrami kaubamärk loodud kõigile.

Teie vastutate Instagramis mitmete meeskondade juhtimise eest (kes kõik ei asu San Francisco piirkonna kontorites). Millist nõu teil inimeste haldamise osas on, eriti kui töötate kaugjuhina?

Juurutage kõik koostöös ja muutke aja tegemine igapäevaseks harjumuseks. Iga kaugema kolleegi jaoks, kes mul on, on minu esimene samm suhtes seada nendega üks-ühele aeg ja muuta see korduvaks. Kui nad teavad, et ruum on olemas - kas vajame seda või mitte -, siis see loob koostöö dünaamika. Joondumine õnnestumiste ja väljakutsete kaudu on nüüd orgaaniline, sest algusest peale teavad nad, et olen ennetavalt kohal, et aidata neil oma eesmärke saavutada.

Milliste väljakutsetega peate silmitsi seisma, kui proovite potentsiaalseid Instagrami kasutajaid platvormiga suhtlema innustada?

Kahjuks valitseb visalt arusaam, et teie Instagrami postitused peaksid olema teie 'parim elu' ja see idee peab minema. Kogu oma tööga püüan innustada IG kogukonda tundma julgustust ja muret, et väljendada end oma lugude ja postituste kaudu, kuidas nad valivad. Instagram on parim, kui kõiki julgustatakse ennast väljendama. See väljend on see, mis võimaldab tõelist ühendust ja loovust kogu meie platvormil.

nädala paleo keetmine

Palak Sheth, avaliku poliitika juht

Teie ülesanne on veenduda, et Instagram tagab kasutajate turvalisuse ja privaatsuse. Kas saaksite natuke rohkem selgitada, kuidas seda teete ja kuidas see tähendab kasutajate kogemusi platvormiga?

Töötan iga päev ettevõttes mitmete funktsionaalsete meeskondadega, et tagada toodete väljatöötamine ja ehitamine viisil, mis arvestaks avaliku poliitika muredega. Minu roll hõlmab nii konkreetse toote poliitiliste riskide kindlakstegemist kui ka ennetavat strateegiat poliitiliste probleemide lahendamiseks. Parim viis kasutajate jaoks selle tõlkimiseks on see, kui neil on Instagramis positiivne kogemus kiusamise või solvava või kahjuliku sisu nägemise kohta. Kui kasutajad näevad sisu, mis neile ei meeldi, on meil kasutusel juhtnupud hoiatuste summutamiseks, blokeerimiseks, piiramiseks ja sisselülitamiseks, et nad saaksid IG-d kogeda nii, nagu see oli mõeldud, mis on nende lähendamine inimestele ja asjad, mida nad armastavad.

Varem töötasite avaliku huvi õiguskaitsjana. Kuidas see töö teid Instagrami rolliks ette valmistas?

Enne Instagramiga liitumist õppisin õigusteadust ja töötasin 12 aastat avalikes huvides. Minu töö keskendus alati alaesindatud ja sageli tõrjutud kogukondade esindamisele ja propageerimisele. Minu mõte on koolitatud mõtlema igas võrrandis olevate inimeste vähemuse, mitte ainult enamuse peale.

Vahetult enne Instagramiga liitumist olin SF linnaprokuratuuri büroo jaatav kohtuvaidluste töörühm tegevdirektor. See tähendas seda, et kasutasin California jõulisi tarbijakaitseseadusi, et arendada kohtuasju ebaseaduslikult, ebaõiglaselt või petlikult tegutsevate ettevõtete vastu. Valitsuses töötamine regulaatorina, eriti tarbijakaitseläätsega, on olnud mind uskumatult abiks minu Instagrami tööks ettevalmistamisel. Kui istun meie tootetiimidega ja arutan poliitikakaalutlusi, on mul alati avalikkuse huvi ja heaolu silme ees. Olen ka ise Instagrami innukas tarbija ja kanaliseerin seda, mida mõistlik kasutaja võiks oodata.

Osa teie tööst on seotud ka Instagrami teenusetingimustega. Kuidas teha kindlaks, kas sealsed poliitikad toimivad kogukonna heaks?

Soovime, et Instagram oleks koht, mis on kõigile ohutu ja tervitatav. Meie kogukonna juhised on kirjutatud tagamaks, et inimestel oleks mugav ennast väljendada, austades samas ka teisi üle miljardi inimese, kes meie platvormi iga kuu kasutavad.

Eeskirjade koostamisel vaatame alati oma eesmärki hoida kogukonda turvaliselt. Loodame, et meie kogukond teavitab meid sellest, kui meie eeskirju on nii aruandluse kui ka apellatsioonide kaudu valesti täidetud. Oleme teinud muudatusi seal, kus vaja, ja jätkame seda, et täita oma eesmärki hoida kogukond kõigi jaoks turvalisena ja teretulnud.

Teil on Case Western Reserve'ist pärit J.D. Mis tõmbas teid Instagrami ja üldiselt tehnikatöö juurde?

See, mis mind Instagrami - ja üldse tehnika valdkonnas - tööle tõmbas, on mõju. Läksin õigusteaduskonda, et toetada ajalooliselt tõrjutud inimeste nimel mind huvitavaid küsimusi. Veetsin üle kümne aasta erinevates missiooniga tegelevates organisatsioonides õigluse eest võitlemisel ja neid kogukondi teenides. Sel ajal muutus maailm tehnoloogia ja eelkõige selliste ettevõtete nagu Instagram tõttu oluliselt ühendatumaks. Instagram on toode, mida kasutab üle miljardi inimese kogu maailmas, mis muudab platvormi poliitika väljatöötamise ja rakendamise keerukaks ja mõjusaks. Tahtsin kasvada professionaalina, jätkates samas karjääri, mis muudab maailma õiglasemaks. Olles keegi, kes on innovatsiooni pooldaja ja kõigi tehnoloogiate varajane kasutuselevõtja, tundsin end üha enam huvitavat sellest, milleks reaalses maailmas probleeme tehnoloogia suutis lahendada. Mind tõmbas ka see, kuidas tehnoloogia saaks lahendada muid mind huvitavaid küsimusi, nagu mitmekesisus, võrdsus ja kaasatus.

kuidas seksiasendeid teha

Mis on inimeste ja nende teabe turvalise hoidmise suurim väljakutse?

Suurim väljakutse on halvad näitlejad. Teeme kõik endast oleneva, et sisu rikkumine ei näeks kunagi ilmavalgust, kuid mõnikord libiseb see läbi. Meie väljakutse - millele oleme väga pühendunud - on nende halbade tegijate tuvastamine ja nende käitumise platvormil püsimise peatamine. Oleme viimase paari aasta jooksul teinud palju, et tagada selle sisu võimalikult kiire leidmine ja eemaldamine, samuti oleme andnud teistele palju kontrolli selliste tööriistade kaudu nagu meie kiusamisvastased filtrid, piirangud ja aruandlustööriistad et neil oleks Instagramis parim kogemus.

kogu hoones kuvatakse Instagrami kasutajate kunsti

Inimesed on oma huvides mitmekesised ja Instagrami jaoks on lahe asi see, et see sisaldab nii suurt huvide valikut - kunstist moele, muusikale, meelelahutusele ja igasugusele hobile, millest võite unistada.

Allis Yao, tarkvarainsener

Teie meeskonna ülesandeks on aidata lugude kaudu inimesi lähemale tuua. See on suur töö! Kuidas muuta Instagrami maailm natuke väiksemaks?

Minu meeskond keskendub Instagrami muutmisele lõbusaks ja madalrõhkkonnaks, kus jagada igapäevaseid hetki. Ehitades tööriistu, mis võimaldavad inimestel kõike jäädvustada ja jagada - alates igapäevasest kuni kõige põnevamate hetkedeni - aitame luua täiuslikke vestluse alustajaid. Instagrami lood loovad maailma, kus inimesed saavad hõlpsalt (ja visuaalselt!) Suhelda ja suhelda uute ja vanade sõpradega.

Mille üle olete Instagrami lugude üle kõige uhkem?

Paar kuud tagasi ehitasime kõigile mõne sekundi jooksul võimaluse lugude kaudu mittetulundusühingutele raha koguda. Oli julgustav näha, kuidas inimesed kasutavad seda funktsiooni, et koguda raha igasugusteks heategevusorganisatsioonideks, mis toetavad põhjuseid, alates looduskatastroofidest kuni sotsiaalsete ja poliitiliste muutusteni. Neid kampaaniaid lugudes lugedes sain aru, et meie toode võib olla muutuste mootor seal, kus seda kõige rohkem vaja on.

Mis on teie lemmikjuttude funktsioon, millest tavakasutajad ei pruugi palju teada?

Lood on nii palju lõbusaid funktsioone! On kaks, mida mulle meeldib kasutada, mis on vähem tuntud. Esimene neist on võimeline mis tahes pilti / videot lugudesse kopeerima ja kleepima ning kleebitud meedium kuvatakse kleebisena, mille abil saate liikuda. Selleks alustage kõigepealt oma lugu - näiteks tehke IG kaameraga foto või video. Vahetage rakendusi ja kopeerige gif kuhugi (kaamerarullilt, tekstsõnumilt, Google'ilt, kuhu iganes), seejärel minge tagasi Instagrami (kui teie lugu on juba ekraanil), hoidke kursorit all ja vajutage nuppu 'kleebi'. Pilt ilmub teie loos kleebisena! Teine funktsioon on 3D touch to boomerang, mida saate kasutada galeriist otsepildi valimisel - hoidke fotol sõrme all ja näete, kuidas see Boomerangi videoks muudetakse!

Milline osa oma tööst on teile kõige põnevam?

Instagramis on paljud parimad ideed tulnud maast madalast, kui inimesed taotlevad ideid, millesse nad usuvad. Lood ise tulid põhitõest, mille algatas insener, kes ei lakanud oma ideed edasi ajamast. Mõned meie kõige armastatud funktsioonid pärinevad samamoodi, sealhulgas GIF-kleebised, @Mention Sharing ja küsitluskleebised. Põnev on panustada ideedesse, mida tahaksin platvormil näha ja siis nende elluviimist jälgida. Paar kuud tagasi arvasin, et oleks tore, kui saaksin luua lugude kohta viktoriinid ja neile vastata, ning viktoriinikleebiste projekt sündis varsti pärast häkkimist. Minu lemmikosa inseneriks olemise kohta on nende põnevate ja noorte ideede prototüüpide loomine.

Mis sa arvad, kuidas Instagram (eriti Instagrami lood) aitab sõprussuhteid tugevdada?

Instagrami lood võimaldavad inimestel sõprade elus igapäevaste hetkedega sammu pidada. Minu jaoks vastan lõpuks paljudele oma sõbra lugudele, mis tavaliselt viivad vestlusteni ja tegelevad hangoutide või järelejõudmiste kavandamisega reaalses elus. Nende igapäevaste hetkede nägemine aitab mul olla lähedasem sõpradele, keda ma ei pruugi regulaarselt näha, näiteks vanad keskkooli sõbrad või isegi välismaale kolinud kolledži sõbrad.

Ashley Yuki, Instagrami tootedirektor

Te jälgisite IGTV käivitamist 2018. aastal. Milline see kogemus oli?

IGTV käivitamine oli selline lööklaine! Ma sain töötada koos suurepärase meeskonnaga ja tihedalt meie kogukonna liikmete, sealhulgas loojatega, et nende tagasisidet lisada. Kõige toredam on olnud toote arendamise jätkamine ja hämmastava sisu nägemine, mida loojad IGTV kaudu oma publikuga jagavad!

Mida soovite, et inimesed teaksid IGTV kohta rohkem?

IGTV-st saate leida hämmastavat sisukomplekti erinevatelt inspireerivatelt sisuloojatelt. Alates tärkavatest loojatest nagu Yara šahidi ja Indiana nimedele, mida võiksite teada, näidates iseenda uusi külgi Billie Eilish või Jennifer Garner koos oma IGTV kokasaatega - leiate kõik oma lemmikisiksused ja avastage uusi platvormil, mis oli teie telefoni jaoks loodud.

Osa teie tööst on välja mõelda, kuidas inimesed leiavad Instagramist välja asjad, mis neile meeldivad. Kuidas see töötab?

Inimesed saavad Instagramis oma huvisid uurida ja neid laiendada palju võimalusi, alates uue koogikaunistamise tehnika avastamisest Instagrami Explore kaudu kuni uue toote leidmiseni, mida nad soovivad osta IG Shoppingu postitusest või reklaamist, kuni asukohta sügavamale minemiseni nad võivad soovida külastada otsinguriba kaudu. Inimesed on oma huvides mitmekesised ja Instagrami jaoks on lahe asi see, et see sisaldab nii suurt huvide valikut - kunstist moele, muusikale, meelelahutusele ja igasugusele hobile, millest võite unistada. Ma mõtlen palju kõigist erinevatest viisidest, kuidas Instagram aitab teil oma ainulaadsete huvide järgimist hõlbustada, nii et saate avastada sisu, mis annab teile inspiratsiooni, ja muuta see inspiratsioon tegudeks.

Mida loodate, et inimesed avastamise funktsioonist saavad? Kuidas soovite, et see kasutuskogemust parandaks?

Loodame, et Instagramis on meie Explore toode koht, kus saate laiendada juba armastatud asju ja leida uusi inspiratsiooniallikaid. Minu jaoks on see uue Disneylandi sisu leidmine, kuna olen täielik Disney fanaatik, avastan uut sisekujunduse inspiratsiooni, kuna kaunistan oma uut kodu, ja pulmaideid kleitide ja lilleseadete jaoks, kuna plaanin oma pulmi. Explore'i ilu on see, et see näeb igaühe jaoks erinev välja, kuna see on isikupärastatud teile ja see, mis teid ainulaadselt huvitab.

Mis on teie arvates mentorluse tähtsus sellises ettevõttes nagu Instagram?

Mul on olnud nii õnn, et mul on olnud üle 6 aasta selles ettevõttes mitu hämmastavat mentorit ja nad on olnud nii kriitilised, et avada minu võime kasvada algtaseme nooremast tootejuhist Instagrami sisuka osa juhiks meeskond täna. Ma arvan, et minu töö üheks olulisemaks osaks on selle ettemaksmine ja investeerimine selle ettevõtte uskumatutesse inimestesse, et aidata neil jätkuvalt kasvada, et nad saaksid jätkuvalt suurendada mõju, mida nad suudavad juhtida.